齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 于悦 见习采访人员 刘心玥
近日，济南市民刘芳（化名）向齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员反映，去年，她在一款名为“游墅网”的小程序上花780元办理了民宿会员储值卡，但每次想订民宿都显示“满房”。而如今这款小程序已经停止运营，也联系不到相关企业负责人。采访人员调查发现，该企业已被济南市历下区市场监管局列入经营异常名录。
【 市民|充值一年能免费住民宿？市民：从未抢到过房，平台还停运了】充值一年可免费住民宿？
从未抢到过房间
“会员应该是到今年10月份过期，但最近打开这个小程序，才发现页面已经空白了。”刘芳说，2020年7月25日，她在游墅网小程序上花了780元办理了民宿会员储值卡。“当时平台称充值一年多会员，可以免费入住山东省内和该平台合作的民宿。”
“当时是看朋友在朋友圈转发的，觉得还不错，就一起办了会员卡。但是办卡之后从未抢到过房间，每次想要预定时，该平台都显示满房。”刘芳说。
王先生和刘芳是朋友，他们俩一同充值了该平台会员。他也遭遇了同样的情况，“自从充值之后也从未抢到过房间。之前就一直抢不上，疫情期间不怎么出门也没太关注这个平台。但今年5月份时候，登录该平台才发现已经停运了。”
刘芳展示了她手机登陆该平台微信小程序的页面，采访人员注意到，“游墅网”小程序上显示空白，已查询不到民宿和刘芳的会员充值相关信息，该平台疑似已经停运。
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企业已被列入经营异常名录
市场监管部门建议市民报案
“天眼查”显示，游墅网的开发企业为“游墅网（山东）网络科技有限公司”，不过该企业为“在业”状态，但已被历下区市场监管管理局列为经营异常名录。
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天眼查上显示的企业注册地址为济南市历下区解放路正大时代广场608室。16日，采访人员实地调查发现，608室门前的标牌已经为另一家企业的名称。随后，采访人员多次给该平台法人代表拨打电话，都属于无人接听状态。
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16日，历下区市场监督管理局相关工作人员表示：“企业失联后我们会通过企业注册信息联系企业并进行实地查看，如果最后联系不到企业，我们才会把他们列入经营异常名录。”工作人员表示，列入经营异常名录后，他们会给行政审批部门下发告知书。
对此历下区市场监管管理局工作人员建议消费者，遇到此类企业失联情况，可以向公安机关报案，如若企业跑路，就可能有合同诈骗的嫌疑。
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