就在举世瞩目的北京冬奥会圆满落幕之际，北京八达岭希尔顿逸林酒店总经理陈子敦收到一封来自中国奥委会的感谢信。信中对酒店的疫情防控、客房餐饮服务、特别是所有酒店人员的工作能力和态度给予了高度评价。
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该酒店自进入闭环管理期间，服务于来自世界各地的媒体及其他宾客，其中包括负责赛事转播的OBS团队，以及新华社、美联社等大媒体。
陈子敦说：“延庆赛区都是山地雪上项目，采访人员们在户外严寒中长时间工作，非常辛苦。我们要做的就是切实做好后勤保障。一届冬奥会是否成功，媒体的报道是其中重要的一环。”
据陈子敦介绍，北京冬奥会期间，OBS团队突然提出要连续10天在凌晨四点半用早餐。这与大多数采访人员的用餐时间不符。但酒店本着用户至上的原则，立即重新调配了人力，满足了OBS团队的需求。
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防疫工作是这次冬奥接待的难点也是重点，酒店的防疫基本上做到了三位一体协同运行，严防破环脱环。
客房餐饮方面，酒店重点突出了“冬奥”“春节”“中国”“延庆”等特色。
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据陈子敦介绍，闭环期间，酒店共有160名团队成员进行日常24小时运营。他们不能回家过年与亲友团聚。但每一个人都因能为北京冬奥会做出自己的贡献而倍感骄傲和自豪。
【 闭环管理|延庆赛区酒店圆满完成媒体接待工作】编辑/徐钊
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