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张女士（求助人）：我叫他拿出来这一捆看看啊 ， 这一捆一看有点少 ， 我一查90张
张女士说自己去银行取一万元 ， 回到家发现钱不对劲 ， 果然一数少了一千 ， 这其中究竟发生了什么？张女士去银行取一万元 ， 高高兴兴回家后 ， 张女士发现这一捆钱有点不对劲 ， 好像比之前取的时候轻了一些 。 于是这数了一遍 ， 这一数还真出了问题 ， 发现钱整整少了十张 ， 也就是说少了一千元 ， 自己平时省吃俭用 ， 如今一下就丢了一千元 。 这可把张女士急坏了 。
张女士也向天发誓 ， 自己不是故意来找茬的 。
心急如焚的张女士马上来到银行 ， 向银行工作人员反映了这件事 ， 但银行工作人员表示这个情况他们需要调查 ， 暂时不能给出答复 。 经过双方沟通 ， 银行工作人员表一定会给出一个满意的答复 ， 取一万元回到家发现只有九千 。
记者和张女士一起来到了银行 ， 但是银行的工作人员表示 ， 银行取款请当面点清离柜概不负责 。 而且窗口都贴有醒目的提示 。
银行工作人员表示责任并不在银行 ， 大堂经理出现在银行大厅 ， 记者准备去询问大堂经理 ， 但是这位大堂经理的态度十分的不友好 ， 直言这问题不要找 ， 自己什么都不知道 。 大堂经理表示 ， 自己并不是当事人 ， 也不清楚情况 。 面对记者的询问 ， 大堂经理根本不愿意多说一句话 。 不管记者怎么追问 ， 她的回答都是不知道、不清楚面对如此不友好的态度 ， 不免让人产生怀疑就是银行动了手脚 。
【在银行取1万块钱，回家发现只有9000，银行：离柜概不负责】就在记者不知所措时 ， 张女士告诉记者 ， 自己丢失的1000元有人补上了 。 那这到底是怎么一回事呢？张女士说自己去取钱的时候 ， 由于自己不识字 ， 便叫了一个亲戚陪着自己 。 取钱的是这位亲戚也经手了 ， 亲戚说找不出问题的原因 ， 那就由自己来承担 ， 毕竟自己也是当事人 ， 那这位亲戚真的是出于愧疚吗？事情越来越扑朔迷离了 。
亲戚表示这一千元并不是自己拿的 ， 而是经过了自己的手 ， 出于愧疚自己就主动承担了这一千元 。 对此 ， 张女士表示 ， 既然自己没有损失了 ， 那这件事也就算了 。 但事情的真相还没弄清 ， 这笔钱究竟是谁拿的 ， 于是记者再一次来到银行 ， 而这次银行网点的负责人终于出现了 ， 随后也是调取了监控 。
工作人员：我们柜员过了这把钱 ， 按我们的规定是过完以后 ， 数据正确 ， 扎把 ， 然后盖上自己的私章 。 打捆然后入柜 。 你看上面的数据 ， 和我们点钞机前面的数据 ， 都证明这把钱在过的时候是没有任何问题的
工作人员确实是按照规范清点 ， 点钞机上的显示也没有任何问题 。 随后也将钱交给了取钱的人 ， 工作人员表示 ， 银行晚上都会换人清点资金 ， 客户取钱的时候 ， 银行这边的工作人员也会亲自清点 ， 基本是不会出错的 。 相信大家心里都有了答案 ， 但最后也提醒大家在银行取钱的时候一定要当面理清 ， 这样也可以避免产生不必要的麻烦 。
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