刀剪第一股张小泉,陷入“拍蒜刀断”风波,百年老字号轻易翻车?


刀剪第一股张小泉,陷入“拍蒜刀断”风波,百年老字号轻易翻车?


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刀剪第一股张小泉,陷入“拍蒜刀断”风波,百年老字号轻易翻车?


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刀剪第一股张小泉,陷入“拍蒜刀断”风波,百年老字号轻易翻车?


说起每个中国人的厨房里的必备餐具 , 菜刀无疑算是其中的“老大” , 拍蒜、切蔬菜、砍骨头……只要你不怕窜味 , 一把菜刀就能带你纵横厨房 。 但你能想到吗?有着将近四百年传承历史的老刀具——张小泉 , 却因为自家菜刀一拍蒜就断引起了大众的争议 。 那么这究竟是怎么一回事 , 菜刀真的不能拿来拍蒜吗?

本期文章就让我们一起走进张小泉菜刀 , 看一看背后的故事 。
南有张小泉 , 北有王麻子 。 “南有张小泉 , 中有曹正兴 , 北有王麻子” , 作为中国人厨房中必不可少的刀具 , 菜刀的锻造和销售一直都是中国刀剪行业中重要的一环 , 新中国成立后 , 张小泉凭借着其悠久的锻造历史和过硬的锻造质量 , 成为了国家商务部官方认定的第一批中华老字号
同时 , 张小泉这个品牌也是如今刀剪行业中唯一的中国驰名商标 。 细细算来 , 张小泉如今也差不多有了四百年的传承历史 , 虽然打出了国家非物质遗产锻造技艺 , 但是传承到现在 , 张小泉也陷入了不少的传承困境 , 前几天 , 张小泉就因为菜刀不能拍蒜而引起了大众的争议 。

不久前 , 家住广州的一名消费者 , 在使用张小泉旗下的菜刀拍蒜时 , 菜刀竟然出现了断裂的现象!难道是自己运气不好 , 买到了质量不好的菜刀?抱着疑惑的心理 , 这名消费者在拍摄下当时的场景后 , 联系到了淘宝上张小泉官方旗舰店的客服 , 希望客服能给出自己一个合理的解释 。
如果是菜刀质量有问题 , 那该换就换 , 本以为只是一个简单的质量售后问题 , 但是张小泉客服的回答却让这名消费者大吃一惊 。 面对消费者因为拍蒜导致的菜刀断裂现象 , 张小泉的客服倒是显得十分淡定 , 说到“亲亲 , 菜刀是不能用来拍蒜的呢” 。

哪个中国人的厨房里没把菜刀 , 哪把菜刀没有在烟熏火燎的厨房里上一秒拍蒜下一秒剁排骨 。 张小泉客服的回答不仅没有让广州的这名消费者满意 , 聊天截图传出后 , 在网络上也引起了不少的热议 。
“谁家的菜刀不拍几瓣蒜 。 ”“菜刀拍蒜都能断 , 那还敢拿菜刀干别的事吗?”随着张小泉菜刀不能拍蒜的话题越炒越热 , 微博上的有关张小泉话题也越炒越热 , 一夜之间 , 微博热搜仿佛成了张小泉的“独家报道” 。

“拍蒜风波”使各大主播各显神通登上微博热搜后 , 张小泉的公关显得非常及时 , 他们第一时间在社交平台上贴出了和消费者后期沟通、协调的聊天记录 , 为了补偿这个消费者的损失 , 张小泉的客服免费给这个消费者邮寄了一套最新的全款刀具 , 但即便如此 , 事情也远远没有平息下来 。
在张小泉“菜刀不能拍蒜”这个话题冲上微博热搜的当晚 , 张小泉在抖音上设立的官方直播间就涌入了非常多的流量 , 直播间里的主播在举刀介绍手里的菜刀可以轻松的拍黄瓜 , 弹幕里纷纷留言“能不能拍大蒜?”“你们淘宝客服说了 , 张小泉的菜刀不能用来拍蒜 , 你们谁是正版的商家啊?”

七月十五日 , 为了正面回应“菜刀不能拍蒜“的留言 , 张小泉专门接受了来自时代周报记者的采访 , 当日晚上 , 张小泉还在自己的微信公众号上发表了专题文章 , 结合记者随后放出的报道和文章中给出的解释
我们不难看出 , 张小泉的大多数常规刀具都是可以用来拍蒜的 , 但是要注意相应的方式方法 , 不然就会有刀具断裂的风险 。 其他的刀具品牌也没有放过这个热点 , 都在自己的直播间里开始“八仙过海 , 大显神通“ , 有的主播会专门大声宣传自家的菜刀能拍蒜 , 有的主播则会直接把菜刀、蒜和刀搬到直播间……

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